您可在早8:30-晚9:50之間空中柜臺線上自助辦理或在網點營業時間本人帶身份證、銀行卡到任一網點辦理借記卡換卡業務。

自助操作溫馨提示：

①通過空中柜臺申請借記卡換卡，視頻核實，后續卡片郵寄給您，收到卡片后可在口袋銀行上的“卡片驗證”激活使用，換卡期間有卡交易無法使用，無卡交易不受影響；

②支持辦理（掛失）同卡號換卡、（掛失）不同卡號換卡及個性化卡號換卡，同卡號換卡寄送一般需要5-10天，以實際收到為準；

③換卡后若選擇郵寄到家需支付6元郵寄費，若選擇的是郵寄到網點則不收郵寄費，工本費5元（到期換卡不收），具體收費情況及支付賬戶以APP顯示為準；

④如更換不同卡號換卡，涉及綁定的關聯業務需辦理簽約賬號的變更。

如有其他疑問，您可撥打95511-3進行咨詢！